1. Responsable del tratamiento
Vidafel Inmuebles y Desarrollos S.A. de C.V. (en adelante «Vidafel»), con domicilio en Prolongación Álvaro Obregón 6377, colonia Los Mezcales, C.P. 80019, Culiacán Rosales, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web.
Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este aviso podemos recabar los siguientes datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, teléfono, correo electrónico.
- Datos de interés comercial: desarrollo y modelo de vivienda de su interés, tipo de crédito con el que planea adquirir, mensaje que nos envíe.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, fecha y hora de la solicitud.
Si el proceso avanza hacia un apartado o una solicitud de crédito, le solicitaremos datos adicionales (identificación oficial, CURP, RFC, número de seguridad social, comprobante de ingresos) directamente y por un canal distinto a este sitio web, acompañados del aviso de privacidad correspondiente.
No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Necesarias para atender su solicitud:
- Contactarle para dar respuesta a su solicitud de información.
- Proporcionarle precios, disponibilidad y características de nuestros desarrollos.
- Asesorarle sobre esquemas de crédito y calcular su capacidad de compra.
- Agendar visitas a casa muestra y oficinas de venta.
- Dar seguimiento al proceso de apartado, contratación y escrituración, en su caso.
Finalidades secundarias
No son necesarias para atender su solicitud, pero nos permiten mejorar el servicio:
- Envío de promociones, lanzamientos y campañas de nuevos desarrollos.
- Invitaciones a eventos y recorridos.
- Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@vidafelinmuebles.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.
4. Transferencia de datos
Sus datos personales pueden ser transferidos, sin requerir su consentimiento en los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP, a:
- Instituciones de crédito y organismos de vivienda (INFONAVIT, FOVISSSTE, bancos) cuando usted solicite la gestión de un crédito.
- Notarías públicas, para la elaboración de escrituras.
- Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado.
Nuestros asesores comerciales, sean internos o externos, tratan sus datos bajo instrucción de Vidafel y con obligación de confidencialidad; en términos de la ley, esto constituye una remisión y no una transferencia.
Fuera de estos supuestos, no comercializamos ni cedemos sus datos personales a terceros.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades de este aviso, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar el consentimiento que nos otorgó.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe a contacto@vidafelinmuebles.com una solicitud que incluya:
- Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
- Copia de una identificación oficial vigente (o del documento que acredite la representación legal).
- Descripción clara de los datos sobre los que ejerce el derecho y del derecho que desea ejercer.
- Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud completa. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. El trámite es gratuito; solo deberá cubrir los gastos justificados de envío o reproducción, en su caso.
6. Conservación de los datos
Conservamos sus datos de contacto mientras exista una relación comercial vigente o un interés activo de su parte, y hasta por cinco años posteriores al último contacto, salvo que la normativa fiscal, notarial o de vivienda exija un plazo mayor.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio no utiliza cookies propias de rastreo publicitario. Los mapas incrustados y las tipografías se sirven desde Google, que puede colocar cookies propias conforme a sus propias políticas. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; hacerlo puede afectar la visualización de los mapas.
8. Seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. El sitio opera sobre conexión cifrada (HTTPS).
9. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.
10. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
11. Contacto
Vidafel Inmuebles y Desarrollos S.A. de C.V.
Prolongación Álvaro Obregón 6377, Los Mezcales
C.P. 80019, Culiacán Rosales, Sinaloa, México
Tel. 667 215 1015
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